Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 22789

Tại 22789, dữ liệu tài khoản của bạn được xử lý có trách nhiệm — từ thông tin đăng ký cho đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Mã hoá SSL trên mọi kết nốiDữ liệu không bán cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt qua live chatTuân thủ quy định khu vực được phép
22789 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 22789
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách 22789 xử lý thông tin cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập và xoá dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Phản hồi thường được gửi lại trong vòng một ngày làm việc. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản đều được xử lý qua kênh bảo mật.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi ngay trong phiên chat của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Phản hồi trong vòng một ngày làm việc, bằng tiếng Việt.

Biểu mẫu yêu cầu

Dùng biểu mẫu trực tuyến để gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân đang được lưu trong hệ thống.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 22789 bảo vệ dữ liệu trong thực tế

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết trên giấy — đó là cách hệ thống của chúng tôi vận hành mỗi ngày. Từ lúc bạn đăng nhập cho đến khi xác nhận giao dịch qua ví điện tử, mọi bước đều đi qua lớp mã hoá và kiểm tra nhận dạng. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể chúng tôi áp dụng.

Mã hoá đầu cuối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hoá SSL. Dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính, dữ liệu không bị lộ ra ngoài.

Xác minh giao dịch

Mỗi lần nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều đi kèm bước xác nhận OTP hoặc đối chiếu tên tài khoản để ngăn giao dịch trái phép.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau đó dữ liệu được xoá theo quy trình định kỳ.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu đang được lưu, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai hoặc xoá tài khoản hoàn toàn. Liên hệ hỗ trợ để bắt đầu quy trình này.

Giải đáp về quyền riêng tư tại 22789

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Cookie duy trì trạng thái đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và tiến hành xoá dữ liệu theo đúng quy trình, phù hợp với quy định khu vực được phép.

Mọi giao dịch qua Viettel Money đều đi qua bước xác nhận OTP và mã hoá kết nối. Thông tin số tài khoản không được lưu lại sau khi giao dịch hoàn tất.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập và sử dụng dịch vụ được pháp luật địa phương cho phép. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định tại từng vùng lãnh thổ cụ thể.